주식회사 텐핑(이하 "회사"라고 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적

  • (1) 개인정보 수집목적
    주식회사 텐핑은 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집∙이용합니다.
    • 가. 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.
    • 나. 이용자에게 주식회사 텐핑의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다.
    • 다. 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.
    • 라. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅 및 광고 등에도 사용됩니다.
    • 마. 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.
    • 바. 회사에 마케팅을 의뢰한 제3자의 광고, 상품소개 등 관련 광고문자 발송, 이벤트 행사 및 경품/쿠폰 관련 고객문의 응대에도 사용됩니다.
  • (2) 수집하는 개인정보의 항목
    회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
    • 가. 사업자 회원가입 시
      필수항목: 법인명(상호명), 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 회사명, 대표자명, 업태, 종목, 사업장주소, 사업자등록번호, 담당자 이름
    • 나. 개인광고주 회원가입 시
      필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 회사명, 사업장주소, 본인확인 값(CI, DI)
    • 다. 결제 서비스 이용 시
      결제 및 환불 등을 위해 은행계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 결제기록 정보가 수집될 수 있습니다.
    • 라. 본인확인 시
      관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대폰 번호, 이동 통신사정보(선택), 또는 아이핀 정보(선택), 본인확인 값(CI, DI) 이 수집될 수 있습니다.
      휴대폰 번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.
    • 마. 개인회원 가입시
      휴대전화번호, 이름, 이메일 주소가 수집될 수 있습니다.
    • 바. 개인회원 적립금 지급 시
      적립금 지급 및 원천징수와 관련하여 이름 및 주민등록번호, 은행계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)가 수집될 수 있습니다.
    • 사. 광고서비스 제공 시
      이름, 휴대폰 전화번호, 이메일이 수집될 수 있습니다.
    • 아. 기타
      서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • - 서비스 내 관련 페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
  • - 협력회사로부터의 제공
  • - 회사의 이벤트 안내 팝업 내 이용자가 직접 입력한 정보 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • (1) 주식회사 텐핑은 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기되며 다음 정보에 대해서는 아래의 사유로 일정기간 동안 저장됩니다.
  • (2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 보유 및 이용기간
보존근거 보존대상 보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시, 광고에 관한 기록 6개월
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 서비스 방문기록, 접속로그, 접속 아이피 3개월
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 본인 확인에 관한 기록 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

  • (1) 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • (2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  • 개인정보의 제3자 제공
    제3자 목록 모두 보기
    제공하는 개인정보항목 이름, 휴대폰 전화번호, 이메일
    제공받는 자의 이용목적 맞춤형 서비스 제공
    제공받는 자의 보유 및 이용기간 참여일로부터 12개월
    대상자 제3자 개인정보 제공에 동의한 자에 한함
  • (3) 이용자는 서비스 제공 및 이용 이외의 목적으로 제3자에게 본인의 개인정보를 제공하는 것에 동의하지 않을 수 있습니다.
  • (4) 회사는 개인정보 제공업체에 변경이 생길 수 있습니다. 이에 대한 변경사항은 회사 인터넷 사이트를 통해 제공받는 자, 이용목적, 제공하는 개인정보항목, 보유 및 이용기간에 대해 공지하고 별도의 고객동의를 득하여 업체에게 제공됩니다.
  • (5) 이용자는 이미 동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 창구는 다음과 같습니다.
    • - 홈페이지 : tenping.kr
    • - 이메일 : contact@tenpng.kr
    • - 전화 : 02-597-1551

5. 개인정보의 취급 위탁

"개인정보의 취급 업무 위탁" 이란 주식회사 텐핑이 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 하는 것입니다.

주식회사 텐핑의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.

개인정보의 취급위탁
수탁업체 서울이동통신(주) 살림세무회계
위탁업무 내용 본인확인 원천징수영수증 발급
위탁처리 정보 휴대폰번호 주민등록번호
개인정보 이용기간 본인확인기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음 세무처리업무에 필요한 시점까지만

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • (1) 파기절차
    • 가. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
    • 나. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • (2) 파기방법
    • 가. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • (1) 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
  • (2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 조회, 수정 또는 동의 철회를 위해서 개인정보 관리책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • (3) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • (4) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • (1) 쿠키란
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    • 다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • (2) 쿠키의 사용 목적
    • 가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 나. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • (1) 비밀번호 암호화
    회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • (2) 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • (3) 취급 직원의 최소화 및 교육
    회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • (4) 개인정보보호전담기구의 운영
    사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

개인정보관리책임자

이름 : 이인섭

직위 : 팀장

전화 : 02-597-1551

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  • - 공고일자 : 2015년 11월 23일
  • - 시행일자 : 2015년 12월 23일

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